Estos términos regulan el uso de este sitio web y los servicios prestados por VisaApply, marca titularidad de SMART VICE SL (NIF B16766107, Av. Cerdanyola 75, planta 1, 08172 Sant Cugat, Barcelona, España), una empresa privada que asiste a los viajeros en la preparación y presentación de su solicitud ESTA para EE. UU. No estamos afiliados al gobierno de EE. UU. ni a ninguna agencia gubernamental. Al usar este sitio web o contratar nuestros servicios aceptas íntegramente estos términos.
Nuestro servicio
VisaApply actúa como intermediario privado. Nuestro servicio consiste en simplificar el formulario oficial de solicitud, revisar tus respuestas y documentos, presentar la solicitud ante las autoridades de EE. UU. en tu nombre y asistirte durante todo el proceso.
Todas las autorizaciones de viaje las emite exclusivamente el gobierno de EE. UU. No podemos garantizar la aprobación: la decisión de aprobar o rechazar un ESTA depende únicamente de las autoridades estadounidenses.
Siempre puedes hacer la solicitud directamente, sin nuestra asistencia y pagando solo la tasa gubernamental, en la web oficial esta.cbp.dhs.gov.
Tus obligaciones
Al utilizar nuestros servicios te comprometes a:
- Facilitar información veraz, exacta y completa. Proporcionar información falsa puede provocar el rechazo de tu solicitud por parte de las autoridades.
- Disponer de un pasaporte en vigor de un país elegible.
- Utilizar este sitio web únicamente con fines personales y no comerciales.
- No copiar, reutilizar ni redistribuir el contenido de este sitio web sin nuestra autorización.
Tarifas
Nuestra tarifa de servicio es de 126 € por solicitante e incluye la tasa gubernamental, la revisión profesional de tu solicitud y la asistencia en tu idioma.
Opcionalmente, puedes añadir un suplemento de urgencia: 20 € para tramitación en 3 días o 40 € para tramitación en 1 día.
Todas las tarifas se muestran antes del pago. El pago se realiza en el momento de contratar el servicio.
Cancelaciones y reembolsos
Puedes cancelar tu pedido sin coste mientras tu solicitud no haya sido presentada todavía ante las autoridades de EE. UU.
Una vez presentada la solicitud, el servicio se ha prestado íntegramente y la tarifa no es reembolsable. El rechazo de una solicitud por parte de las autoridades de EE. UU. no da derecho al reembolso de la tarifa de servicio, ya que la decisión depende únicamente del gobierno.
Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables de los retrasos, rechazos o decisiones de las autoridades de EE. UU., de las consecuencias de información inexacta o incompleta facilitada por el solicitante, ni de causas de fuerza mayor. Nuestra responsabilidad total se limita, en todo caso, al importe pagado por el servicio.
La información publicada en este sitio web tiene carácter orientativo y no constituye asesoramiento legal.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web (textos, diseño, logotipos y gráficos) nos pertenece o pertenece a nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puede reproducirse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
Cambios en el servicio y en estos términos
Podemos modificar estos términos y las características del servicio en cualquier momento por motivos técnicos, legales u operativos. A tu compra se le aplicará la versión vigente en el momento del pedido.
Ley aplicable y jurisdicción
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